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¿Necesitas soluciones informáticas confiables?

¡Estamos aquí para ti!

Nuestro equipo de expertos ofrece un soporte completo que abarca desde el mantenimiento preventivo hasta la resolución de problemas urgentes.

PLANES DE MANTENIMIENTO
Y SOPORTE INTEGRAL

Evita problemas antes de que ocurran

SOPORTE IT • SERVIDORES • BACKUP • DATA CLOUD

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SOPORTE INFORMÁTICO:
Tu tecnología, nuestra pasión!


Para particulares o empresas, en SITISE nuestro objetivo es proporcionarte soluciones eficientes y tranquilidad en el mundo digital.
¡Estamos aquí para ayudarte!

Planes de Soporte Integral para Empresas y Particulares

Nuestros planes de soporte integral están diseñados para mantener tus sistemas informáticos y tu infraestructura tecnológica en óptimas condiciones. Ofrecemos asistencia 24/7, monitoreo proactivo, actualizaciones de seguridad, respaldo de datos y asesoría personalizada. Confía en nosotros para mantener todo funcionando sin problemas.

* Las Asistencias pueden ser Remotas o Presenciales, en el caso de ser Presenciales está limitada a 5.

¿Necesitas un Plan Personalizado?

Entendemos que cada empresa tiene necesidades únicas. Por eso, ofrecemos planes de soporte integral flexibles y adaptados a tus requerimientos específicos. Estamos aquí para brindarte soluciones a medida. ¡Confía en nosotros para mantener tus sistemas funcionando sin problemas!.

Soporte Remoto Profesional para tus Dispositivos

Resolvemos tus problemas directamente desde la comodidad de tu hogar u oficina.

Procedimiento para Soporte Remoto:

  1. Solicitud de Asistencia:
    • Cuando enfrentas un problema técnico, simplemente nos contactas por teléfono o a través de nuestro sitio web y realizas la compra del servicio.
    • Proporcionas detalles sobre el problema que estás experimentando.
  2. Conexión Remota Segura:
    • Nuestro equipo de expertos se conecta de forma segura a tu dispositivo mediante software especializado.
    • Esto nos permite ver tu pantalla y controlar tu computadora o servidor de manera remota sin comprometer la confidencialidad de tus datos.
  3. Diagnóstico y Solución:
    • Analizamos el problema y realizamos un diagnóstico preciso.
    • Resolvemos el problema en tiempo real, ya sea corrigiendo configuraciones, instalando actualizaciones o eliminando virus.
  4. Comunicación Constante:
    • Durante todo el proceso, mantenemos una comunicación activa contigo.
    • Explicamos las acciones que estamos tomando y te brindamos recomendaciones para evitar problemas futuros.
  5. Finalización y Seguimiento:
    • Una vez que el problema está resuelto, cerramos la conexión remota.

Soporte Especializado para Servidores

Nuestro equipo altamente capacitado está listo para brindarte el mejor soporte técnico para tus servidores. Ya sea que administres servidores locales o en la nube, estamos aquí para ayudarte a mantener un entorno estable, seguro y eficiente.

Nuestros Servicios Incluyen:

  1. Instalación y Configuración: Configuramos tus servidores desde cero, asegurándonos de que estén optimizados para tus necesidades específicas.
  2. Monitoreo Proactivo: Mantenemos un ojo constante en tus servidores para detectar cualquier problema antes de que afecte tus operaciones. Utilizamos herramientas avanzadas para supervisar el rendimiento, la seguridad y la disponibilidad.
  3. Actualizaciones y Parches: Mantenemos tus servidores actualizados con las últimas versiones de software y aplicamos parches de seguridad de manera regular.
  4. Resolución de Problemas: Si enfrentas problemas con tus servidores, nuestro equipo de expertos está disponible para resolverlos rápidamente. Desde errores de configuración hasta problemas de conectividad, estamos aquí para ti.
  5. Optimización de Rendimiento: Ajustamos la configuración de tus servidores para garantizar un rendimiento óptimo. Esto incluye la optimización de recursos, la gestión de la memoria y la afinación de servicios críticos.
  6. Seguridad y Protección: Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tus servidores contra amenazas externas. Esto incluye firewalls, cifrado, autenticación de dos factores y más.
  7. Backup y Recuperación: Configuramos estrategias de respaldo para garantizar que tus datos estén seguros. En caso de fallos, podemos restaurar tus sistemas rápidamente.

¿Por qué elegirnos?

  • Experiencia: Contamos con años de experiencia en la administración de servidores en diversos entornos.
  • Respuesta Rápida: Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender tus consultas y emergencias.
  • Enfoque Personalizado: Adaptamos nuestras soluciones a tus necesidades específicas. No creemos en soluciones genéricas.

Confía en nosotros para mantener tus servidores funcionando sin problemas.

¡Contáctanos hoy mismo para obtener más información!

 

Soporte Técnico Local

En SITISE, entendemos la importancia de contar con un soporte técnico confiable y rápido en tu área local. Nuestro equipo de expertos está listo para brindarte asistencia personalizada en persona. Ya sea que necesites resolver problemas con tus dispositivos, configurar redes o solucionar errores, estamos aquí para ayudarte.

Nuestros Servicios Incluyen:

  1. Asistencia Inmediata: Cuando enfrentes problemas técnicos, no dudes en llamarnos. Estamos disponibles para visitarte en tu ubicación y resolver cualquier inconveniente.
  2. Diagnóstico y Solución: Analizaremos tus problemas y te proporcionaremos soluciones efectivas. Desde problemas de conectividad hasta errores de software, nos aseguraremos de que todo funcione correctamente.
  3. Configuración de Dispositivos: ¿Necesitas ayuda para configurar una nueva computadora, impresora o dispositivo móvil? Nosotros nos encargamos de ello.
  4. Redes y Conectividad: Configuramos y optimizamos redes locales para garantizar una conexión estable y segura. También solucionamos problemas de Wi-Fi y conexiones a Internet.
  5. Mantenimiento Preventivo: Realizamos visitas periódicas para mantener tus sistemas actualizados y funcionando sin problemas. Esto incluye limpieza, actualizaciones de software y verificación de seguridad.
  6. Formación y Capacitación: Si deseas aprender más sobre el uso eficiente de tus dispositivos, te proporcionamos capacitación personalizada.

¿Por qué elegirnos?

  • Conocimiento Local: Entendemos las particularidades de tu área y nos adaptamos a las necesidades específicas de tu comunidad.
  • Respuesta Rápida: No tienes que esperar días para obtener ayuda. Estamos a solo una llamada de distancia.
  • Compromiso con la Excelencia: Nos enorgullece ofrecer un servicio de alta calidad y construir relaciones duraderas con nuestros clientes locales.

Confía en nosotros para mantener tus sistemas funcionando sin problemas.

¡Contáctanos hoy mismo para obtener más información!

Instalación de Aplicaciones Especializadas

Ya sea que estés en el área en Ingeniería, Arquitectura, Diseño Gráfico u Ofimática, comprendemos la importancia de contar con aplicaciones específicas que impulsen la productividad y la eficiencia en tu sector. Nuestro equipo de expertos está dedicado a proporcionarte soluciones integrales para tus necesidades de software. Desde la adquisición hasta la configuración y el soporte continuo.

En SITISE, nos enorgullece ofrecer un servicio de instalación de aplicaciones de forma remota. Nuestro equipo utiliza software de asistencia remota completamente seguro para garantizar una experiencia sin preocupaciones desde la comodidad de tu hogar u oficina.

Nuestros Servicios

  1. Selección Personalizada: No todas las aplicaciones son iguales. Trabajamos contigo para identificar las herramientas que mejor se adapten a tus requerimientos. Ya sea que necesites software de modelado 3D, herramientas de cálculo estructural, suites de diseño gráfico o aplicaciones de ofimática, te ofrecemos opciones específicas para tu industria.
  2. Instalación y Configuración Profesional: Nuestro equipo se encarga de la instalación y configuración de las aplicaciones en tus dispositivos. Aseguramos que todo esté correctamente integrado y funcionando sin problemas. Desde licencias hasta ajustes de preferencias, nos ocupamos de los detalles técnicos.
  3. Optimización de Rendimiento: No basta con instalar el software; también nos aseguramos de que funcione de manera óptima. Ajustamos los parámetros para garantizar un rendimiento eficiente y una experiencia fluida.
  4. Actualizaciones y Mantenimiento: Mantenemos tus aplicaciones actualizadas con las últimas versiones y parches de seguridad. Esto garantiza que siempre tengas acceso a las últimas funciones y correcciones.
  5. Soporte Técnico Especializado: ¿Tienes preguntas o enfrentas problemas? Estamos disponibles para brindarte asistencia. Ya sea por teléfono, correo electrónico o visitas presenciales, nuestro equipo está listo para ayudarte.

¿Por qué Elegirnos?

  • Experiencia Sectorial: Conocemos las particularidades de la ingeniería, la arquitectura, el diseño gráfico y el trabajo de oficina. Nuestra experiencia nos permite ofrecer soluciones adaptadas a tus necesidades específicas.
  • Compromiso con la Calidad: Nos enorgullece ofrecer un servicio de alta calidad en cada paso del proceso. No nos conformamos con menos.
  • Flexibilidad y Adaptabilidad: Entendemos que cada cliente es único. Nos adaptamos a tus horarios, preferencias y requisitos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Soluciones Empresariales a tu Alcance

Nos especializamos en la instalación y configuración de software empresarial que impulsa la eficiencia y el crecimiento de tu organización. Nuestro equipo de expertos está listo para implementar las siguientes soluciones:

1. Sistemas Administrativos y Contables:

  • ProfitPlus: Instalamos y configuramos el software ProfitPlus para una gestión financiera sólida. Desde la contabilidad hasta la nómina, te ayudamos a mantener tus finanzas en orden.
  • A2: Si buscas una solución integral para la administración de tu empresa, A2 es la elección perfecta. Lo instalamos y personalizamos según tus necesidades específicas.

2. CRM (Customer Relationship Management):

  • Un buen CRM es esencial para gestionar tus relaciones con los clientes. Instalamos y configuramos sistemas como Perfex, Salesforce, HubSpot o Zoho CRM. Mantén un seguimiento efectivo de tus clientes y oportunidades de negocio.

3. Chats Unificados y Comunicación Interna:

  • Facilita la comunicación entre tus empleados con herramientas de chat unificadas. Instalamos soluciones como Microsoft Teams, Slack o Google Chat para que tu equipo esté siempre conectado.

4. Sistemas de Gestión Centralizados:

  • ¿Necesitas un sistema que integre todos los aspectos de tu negocio? Implementamos soluciones como Odoo, SAP Business One o Microsoft Dynamics. Desde la gestión de inventario hasta la logística, te ofrecemos una plataforma centralizada.

¿Por qué elegirnos?

  • Experiencia Comprobada: Hemos trabajado con diversas empresas y comprendemos las necesidades específicas de cada sector.
  • Enfoque Personalizado: Adaptamos nuestras soluciones a tu empresa. No creemos en soluciones genéricas.
  • Soporte Continuo: No solo instalamos el software, sino que también estamos aquí para resolver cualquier problema o duda que puedas tener.

Confía en nosotros para llevar tu empresa al siguiente nivel con soluciones tecnológicas sólidas. ¡Contáctanos hoy mismo!

 

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