Soporte Informático

Descripción

El servicio Soporte Informático de SITISE está diseñado para particulares y empresas que buscan soluciones confiables y efectivas para el mantenimiento y reparación de sus equipos informáticos. Ofrecemos asistencia tanto de forma remota como presencial, adaptándonos a tus necesidades.

Modalidades de Servicio y Precios

• Soporte Remoto:
  • Precio: $20 USD por hora.
  • Ideal para resolución de problemas que no requieren intervención física.
• Soporte Presencial (Cuidad de Caracas):
  • Precio: $40 USD por hora.
  • Asistencia en tus instalaciones para casos que requieran trabajo físico en los equipos o infraestructura.

Nota: La facturación mínima es de 1 hora para ambas modalidades.

Equipos Cubiertos

• Computadoras de escritorio (desktop).
• Laptops de todas las marcas.
• Mac de Apple.

Nota: No trabajamos con iPads, teléfonos celulares o tablets.

Servicios Incluidos

1. Mantenimiento Preventivo y Correctivo:
   • Limpieza interna y externa de equipos.
   • Optimización del rendimiento.
2. Instalación de Sistemas Operativos:
   • Windows, macOS y distribuciones de Linux.
   • Configuración inicial personalizada.
3. Corrección de Errores:
   • Solución de fallos de software y sistema operativo.
4. Eliminación de Virus y Malware:
   • Análisis y limpieza de amenazas informáticas.
   • Configuración de medidas de protección.
5. Recuperación de Datos:
   • Restauración de archivos eliminados o dañados en discos duros, SSD, o unidades externas.
6. Reparación o Sustitución de Componentes:
   • Diagnóstico y cambio de piezas dañadas: discos duros, RAM, tarjetas gráficas, etc.
7. Servicios de Infraestructura Local:
   • Configuración y mantenimiento de redes.
   • Instalación y soporte de servidores y periféricos.
8. Otros Servicios Personalizados:
   • Configuración de software especializado.
   • Actualización de hardware.

Beneficios de Nuestro Servicio

• Flexibilidad: Escoge entre soporte remoto o presencial según tu necesidad.
• Compatibilidad Amplia: Trabajamos con todas las marcas de computadoras, laptops y Mac.
• Atención Personalizada: Soluciones adaptadas a tus requerimientos.
• Rapidez y Eficiencia: Minimiza tiempos de inactividad con nuestras respuestas rápidas.
• Profesionalismo Garantizado: Contamos con técnicos especializados en múltiples plataformas.

¿Cómo Solicitar el Servicio?

1. Contáctanos: Comunícate con nuestro equipo para describir tu necesidad.
2. Diagnóstico Inicial: Evaluamos la situación y te ofrecemos un plan de acción.
3. Elige la Modalidad: Decide entre soporte remoto o presencial.
4. Accede al Servicio: Nuestro equipo se encargará de resolver el problema de manera eficiente.

Confía en SITISE

Con nuestro servicio de Soporte Informático, garantizamos soluciones rápidas, confiables y adaptadas a tus necesidades. ¡Déjanos encargarnos de tus sistemas para que tú puedas enfocarte en lo que realmente importa!